Cuenta y datos
Puedes solicitar la eliminacion de tu cuenta Mandaditos y de los datos asociados cuando proceda.
Esta informacion se publica para usuarios y revision de Google Play. El domicilio legal no se muestra publicamente y puede atenderse por canales legales validos.
Responsable: CORCOP SA DE CV. RFC: COR141218A37. Domicilio legal: disponible para autoridades competentes o solicitudes legales validas.
Envia un correo a privacidad@mandaditosenvios.com desde el correo asociado a tu cuenta Mandaditos con el asunto: Eliminar mi cuenta Mandaditos.
Incluye tu nombre, correo de cuenta, telefono registrado y una confirmacion clara de que deseas eliminar tu cuenta y datos asociados.
La solicitud puede incluir datos de perfil, datos de cuenta, telefono, preferencias, estado de onboarding, documentos asociados y otros datos vinculados directamente con tu cuenta, siempre que no exista una razon legal, de seguridad u operativa para conservarlos.
Algunos registros pueden conservarse por obligaciones legales, fiscales, seguridad, prevencion de fraude, disputas, soporte, historial de pedidos o cumplimiento de politicas internas. Si esto ocurre, se conservara solo lo necesario y durante el plazo aplicable.
Tiempo estimado de atencion: hasta 30 dias naturales. Mandaditos puede solicitar informacion adicional para confirmar identidad antes de procesar la eliminacion.
Si existe un boton interno de eliminacion de cuenta en una version futura, podras usarlo desde la app. Por ahora, la solicitud se atiende manualmente por el canal indicado en esta pagina.
Esta pagina no borra datos automaticamente y no ejecuta acciones sobre tu cuenta por si sola. La solicitud requiere revision manual para proteger cuentas, documentos y operaciones en curso.
Soporte general: soporte@mandaditosenvios.com. Telefono / WhatsApp: +52 868 137 8817. Horario: Lunes a viernes de 9:00 a 18:00 hrs.